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海康威视客户端常见报错解决方法,欢迎转发分享

2020年11月11日27820

海康威视是一款非常专业的远程监控软件,适用于工厂、店铺、商场等场所,当然了,对于刚刚接触海康威视的用户来说,大家并不了解软件,在使用过程中难免会遇到问题。本文简单整理了关于海康威视IVMS-4200客户端的常见报错,帮助用户解决困扰。

问题一、提示HCNetSDK.dll[1]的错误码

出现这种情况,原因在于添加设备时输入的用户名或者密码错误。

解决方法:

IVMS-4200添加设备时需要输入该设备的用户名和密码,而不是4200安装注册的那个账号密码。设备的用户名默认是admin,密码是你激活设备时设置的密码,将设备删除,重新用正确的密码添加测试。

问题二、提示HCNetSDK.dll[7]的错误码

出现这种情况,说明连接设备失败、设备不在线或者网络原因引起的连接超时,也可能是因为添加设备时网络参数错误。

解决方法:

确认海康威视4200添加的是局域网设备还是外网设备。

1、局域网添加,请确认电脑的IP和设备的IP是否处于同一网段、服务端口是否修改, 用电脑ping设备的IP,看看是否可以ping 通。输入设备正确的IP地址、服务端口号和用户名密码添加。

2、外网添加,确认设备的服务端口号是否手动映射过,telnet测试下服务端口是否能测通, 能测通的情况下输入设备正确的外网IP或者域名添加设备。

问题三、提示HCNetSDK.dll[23][91][404]的错误码

IVMS-4200客户端默认启用了自动改变码流类型的功能,单画面/4画面默认取主码流,多画面(画面大小等于9分割时)默认取子码流,可能是因为设备不支持子码流或者子码流参数设置太高,没有取得设备的子码流导致的。

解决方法:

将异常的画面双击放大,预览查看图像是否正常。单画面正常预览正常,多画面预览报错,没有取得设备的子码流。

如果设备不支持子码流,请进入【控制面板-系统配置-图像】,将自动改变码流类型的勾取消, 返回主预览,将对应的监控点切换成主码流预览。

如果是硬盘录像机没有取到前端摄像机子码流,可登录摄像机web界面降低子码流的分辨 率和码率,在硬盘录像机中删除对应通道后重新添加。

以上就是关于海康威视远程监控软件的常见报错解决方法,了解更多精彩教程资讯,关注shuonu.com。

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