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电信营业厅怎么报修宽带?电信营业厅报修宽带方法

2020年09月09日98390

电信营业厅怎么报修宽带?当我们家里使用的电信宽带出故障之后,该怎么通过电信营业厅进行宽带报修呢,怎么在电信营业厅app上找专业人员来修宽带呢,在哪里提交宽带报修,下面就和小编一起来看看吧!

1、打开手机中的电信营业厅app,登录自己的账号后,点击【查询办理】-【宽带】-【宽带修障】功能;

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2、接着输入需要报修的宽带相关信息,点击【查询】;

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3、继续点击【一件修复】,然后再点击【等待修复】-【修复信息】;

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4、如果故障还是没有解决,点击【不,还是有故障】继续填写报障信息;

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5、最后输入报障信息,点击【下一步】提交就可以了,过一会,电信客服人员会通过短信或者电话的方式确认信息,接着只需要等待维修人员上门维修即可。

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以上就是电信营业厅怎么报修宽带的全部内容了,希望以上内容对您有所帮助!

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